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Agent Mail(Agently Mail) 是腾讯QQ邮箱团队于2026年6月推出的专为AI智能体(Agent)打造的专属邮箱服务,官方网站为 https://agent.qq.com。这是一款面向AI时代重新定义电子邮件通信的创新产品——它不是给人用的邮箱,而是给AI“打工”用的邮箱

Agent Mail为每个AI智能体分配一个与用户个人邮箱完全独立、物理隔离的专属邮箱地址,让AI能够以自己的身份安全、可控地收发邮件。目前该产品正处于内测阶段

二、为什么要推出Agent Mail?——AI时代的邮箱痛点

随着AI Agent跨平台、跨应用能力的不断增强,其能够读取和处理的信息范围日益扩大。然而,传统模式下让AI接入个人邮箱存在诸多隐患:

  • 隐私泄露风险:授权AI操作个人邮箱,意味着AI可以读取所有私人邮件

  • 误删误发隐患:此前因给Agent过多权限导致邮件被误删的事件屡见不鲜

  • 身份混淆问题:AI使用人类身份收发邮件,难以追溯和问责

  • 安全攻击漏洞:恶意邮件可能通过Prompt注入攻击操控Agent行为

Agent Mail的诞生,正是为了解决这些痛点。腾讯公司公关总监张军对此表示:“QQ邮箱正式开启内测,给智体装上自己的邮箱。它能够用自己的身份收发邮件,安全、可控、可追溯。”

三、核心功能与特性

3.1 完全独立的专属邮箱

Agent Mail为每个Agent生成一个独立创建的专属邮箱地址(格式如 xxx@agent.qq.com),与用户的QQ邮箱、微信邮箱完全隔离,互不影响。AI仅能访问该邮箱内的邮件,无法触及用户的任何私人信件

3.2 原生适配AI,零配置接入

Agent Mail从设计之初就是为AI操作而生的邮箱服务。整个接入过程无需手动安装任何复杂工具,只需在Agent对话窗口中发送一句指定指令,Agent便会自动完成CLI工具与配套技能的安装部署

3.3 OAuth安全授权机制

Agent Mail采用行业标准的OAuth授权机制,而非传统的密码明文存储。系统颁发的是限时有效的访问令牌,用户可以随时撤销授权。这种“临时钥匙”机制从根本上杜绝了密码泄露的风险

3.4 自然语言驱动邮件操作

接入完成后,用户无需记忆任何命令,直接用自然语言向Agent描述需求即可完成全部邮件操作。支持的指令包括

操作类型 自然语言示例
发送邮件 “帮我给zhangsan@example.com发一封邮件,内容是……”
查看收件 “看看我最近收到了哪些邮件”
检索邮件 “找一下上周关于项目进度的那封邮件”
删除邮件 “删除主题为xxx的邮件”
回复邮件 “回复刚才那封邮件,告诉对方我已收到”
发送附件 “发邮件给xxx,并把这份文件作为附件”
下载附件 “把主题为xxx邮件的附件下载到本地”

系统还支持批量发送、邮件分类、关键信息提取和待办事项生成等高级功能

3.5 两阶段确认机制

所有发送、回复、转发或删除等写操作,都必须先生成操作摘要,经用户确认后Agent才会真正执行。这一设计为用户提供了充分的审核与干预空间

3.6 独立数字身份

Agent凭借专属邮箱获得了独立的数字身份,可以自主注册GitHub等第三方平台、接收验证码,无需借用用户的个人账号

四、支持的AI Agent平台

Agent Mail目前已适配海内外多款主流AI Agent,包括:

  • WorkBuddy

  • QClaw(QClaw)

  • Marvis

  • OpenClaw

  • Claude Code

  • Kimi Work

  • 豆包超能模式

  • Codex

  • Hermes

  • Cursor

  • Trae Solo Agent

腾讯方面表示,后续将持续开放更多平台。该服务目前已上架腾讯SkillHub,其代码仓库在GitHub上以Apache-2.0协议开源

五、快速接入指南

Agent Mail的接入流程极其简单,只需三步

第一步:准备Agent

下载安装任意一款支持的Agent软件(如WorkBuddy、QClaw、Marvis、Hermes等)并完成登录

第二步:发送接入指令

在Agent对话窗口中发送以下指令

请阅读 https://agent.qq.com/doc/cli-setup.md 文档,按照步骤为我安装并配置 Agent Mail CLI。

Agent会自动执行安装CLI工具、安装Skill等步骤

第三步:微信扫码授权

Agent会返回一个授权链接,打开链接使用微信扫码完成授权,系统会自动创建专属邮箱地址并完成接入

授权成功后,Agent会提示类似“邮箱地址 xxx@agent.qq.com 已授权成功,可以用它来收发邮件了”的信息

提示:如果Agent没有自动感知到授权结果,只需在对话窗口主动告诉Agent“已完成授权”,Agent即会继续

六、典型应用场景

Agent Mail可以广泛应用于各类自动化办公场景

6.1 发票自动归集与报销

设置轮询任务,当Agent Mail收到发票邮件后,自动将发票文件信息提取到Excel文件中,并发送至指定邮箱。部分发票文件在邮件正文的URL中,Agent也能自动识别处理

6.2 行业资讯每日摘要

使用Agent Mail邮箱地址订阅行业新闻资讯,让Agent每天定时帮你整理收到的行业新闻资讯邮件。也可以让Agent每天定时网络检索和整理行业新闻,使用Agent Mail发送至指定邮箱

6.3 邮件自动转发与处理

将个人邮箱(如QQ邮箱、网易邮箱、Outlook、Gmail)中需要处理的邮件设置自动转发到Agent Mail,并告诉Agent轮询邮件,收到邮件后自动处理(如提取附件、自动下载并重命名等)

6.4 求职与招聘自动化

Agent可以自动投递简历并与HR沟通面试时间

6.5 订单邮件自动识别对账

自动识别订单邮件中的关键信息,录入系统完成对账

6.6 企业间A2A自动通信

支持企业间Agent to Agent(智能体对智能体) 自动通信,由AI自主完成询价、报价、订单对接等商业流程,全部通信记录可完整追溯

七、安全机制详解

Agent Mail在安全方面设计了多重保障

安全机制 说明
数据物理隔离 专属邮箱与个人邮箱完全隔离,AI无法读取私人邮件
实名认证 开通服务需完成实名认证,防范滥用行为
OAuth授权 采用令牌机制,无需暴露密码,可随时撤销
两阶段确认 所有写操作需生成摘要并经用户确认后执行
Prompt注入防护 读取邮件时系统会对恶意内容进行攻击防护
操作可追溯 所有通信记录完整可查

八、内测阶段限制说明

作为内测产品,Agent Mail目前有以下限制

  • 每人限注册:2个Agent邮箱

  • 每日发信上限:50封/邮箱

  • 总存储容量:1GB

  • 单附件大小上限:1MB

  • 每封邮件附件数量上限:最多3个(另有来源显示为50个,以内测实际为准)

九、与腾讯元器的区别

需要注意的是,agent.qq.com(Agent Mail) 与腾讯元器是两个完全不同的产品

  • 腾讯元器yuanqi.tencent.com)是腾讯基于混元大模型开发的智能体创建与分发平台,用户可以在上面创建、定制和分发自己的AI智能体

  • Agent Mailagent.qq.com)是QQ邮箱团队推出的AI智能体专属邮箱服务,为Agent提供独立的通信能力

两者定位不同,但可以协同使用——在腾讯元器上创建的Agent,可以接入Agent Mail获得独立的邮件通信能力。

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